PRIVACY & COOKIES POLICY
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This Privacy and Cookies Policy is intended to explain how MYTHVS ATELIER collects, stores and processes your personal and other data that may be collected for statistical analysis purposes.
MYTHVS ATELIER and Catarina Fernandes, responsible for the website www.mythvsatelier.com, undertake to guarantee the privacy and protection of the personal data of customers and visitors, following all current legal rules and regulations.
MYTHVS ATELIER retains the right to periodically update and change their Privacy and Cookies Policy, in order to reflect any changes in legal terms. MYTHVS ATELIER acts in strict compliance with the principles described in the policy of Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR) and the applicable data protection legislation in all processes involving the processing of personal data.
The data that is collected:
I. Customer or purchase registration: when registering or purchasing at MYTHVS ATELIER store, the following data are collected: email, name, address, postal code, city, telephone number and VAT. The data collected through the customer’s purchase is intended for the processing of orders, such as the dispatch of products or invoicing.
II. Newsletter: name and email.
III. Contact form: name, email and other information that the visitor provides us.
IV. Browsing MYTHVS ATELIER website: data related to browsing the store is also collected. Examples of this type of data are device and browser information, network information and IP address.
Purpose for which data is collected:
Personal data are collected and processed in order to fulfill the following purposes:
I. Service provision: fulfillment with tax obligations; order handling; dispatch of orders; invoicing, solving problems such as cancellation, return of products or refund of the value of products and/or services in accordance with the current; customer support: clarification of doubts about products, store operation or any other question requested by the customer.
II. Direct Marketing (e.g. email marketing): for the customer to be updated on the order status or any news from MYTHVS ATELIER store, we can send mails with commercial communications regarding offers, products or campaigns, as well as thematic content and information about the processing of registered orders
Marketing communications are made with the customer’s prior consent, after they have deliberately signed up to receive the newsletter and after they have made a purchase with us. In any case, MYTHVS ATELIER seeks to ensure that the information and data collected and used are suitable for the purposes described and that it does not constitute an invasion of the customer’s privacy.
When do we collect the data?
Data is collected when there is a customer registration at MYTHVS ATELIER, subscription to the newsletter, filling in the contact form, registering an order or while browsing the store.
How long do we keep your data?
Data will be kept for 2 years.
Where do we keep your data?
Data are stored in computer files only accessible to MYTHVS ATELIER / Catarina Fernandes.
What are your rights and how can you exercise them?
The holder of personal data has the right, at any time, to request access, rectification, opposition, export and/or elimination, as well as the right to not accept automated decisions, submitting a request to info@mythvsatelier.com. The customer can also file a complaint with the Data Protection National Commission (CNPD): https://www.cnpd.pt/
Data sharing
MYTHVS ATELIER does not transfer or sell any type of personal data to another entity, other than those that are necessary and essential for the operation of the service (such as the courier that will deliver the purchased products). Personal data will also not be used for any other purpose without the holder’s consent. Any third party, with which customer data may be shared, is obliged to use it exclusively as a way of performing the proper functioning of its service on behalf of MYTHVS ATELIER store.
MYTHVS ATELIER may also reveal personally identifiable information under special circumstances, such as in compliance with court orders that require it or when certain actions violate the Terms and Conditions of the business.
COOKIES Policy
MYTHVS ATELIER uses cookies on its website. Cookies are small information files that a website stores on your computer, smartphone or other similar device, with information about your browsing or usage. Cookies are necessary, for example, to facilitate navigation and to know how users interact with the platforms, in order to allow their improvement.
The cookies used do not collect information that identifies the visitor, but about the way he interacts with the store’s website. The data collected is used for statistical purposes, provision and improvement of the service and user experience.
You can delete cookies at any time from your computer, and you can also configure your browser to prevent the use of cookies if you wish. Www.mythvsatelier.com website will continue to function, but with some limited functionality.
What type of cookies are used?
I. Strictly necessary cookies: they are necessary for the functioning of our website and cannot be deactivated. They are typically configured in response to actions taken by the customer to receive services, such as setting their privacy preferences, logging in to the site or filling out forms.
II. Analytical cookies: they are used for the purpose of creating and analyzing statistics, in order to improve the functioning of the website, without ever collecting personal information.
III. Functionality cookies: they save the user’s preferences regarding the use of the website, so that it is not necessary to reconfigure the website each time you visit it.
IV. Behavioral advertising cookies: these cookies are created from third-party services, such as Google, Youtube, Facebook, among others, allowing sharing on social networks. They may be used to show you advertising related to your actions on our website.
Who uses the information stored in Cookies?
The information stored in Cookies on our website is used exclusively by us. MYTHVS ATELIER / Catarina Fernandes are the entity responsible for processing their customers’ personal data, as mentioned in the Privacy Policy. The data made available to third parties is only used to allow the provision of the services presented in our store.
For any other question related to the protection of your personal data or the cookies used, you can contact us at the following address: info@mythvsatelier.com.
PRIVACIDADE E COOKIES
PT
A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como MYTHVS ATELIER recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística. MYTHVS ATELIER e Catarina Fernandes, responsável pelo site www.mythvsatelier.com, comprometem-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentos em vigor.
MYTHVS ATELIER reserva-se o direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, de modo a refletir qualquer modificação em termos legais. MYTHVS ATELIER atua no estrito cumprimento dos princípios descritos na política do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.
Os dados que são recolhidos:
I. Registo de cliente ou compra: no registo ou compra na loja MYTHVS ATELIER são recolhidos os seguintes dados: email, nome, morada, código postal, localidade, telefone e NIF. Os dados recolhidos através da compra do cliente destinam-se ao tratamento das encomendas, como por exemplo a expedição de encomendas ou a emissão de faturas.
II. Newsletter: são recolhidos o nome e o email.
III. Formulário de contacto: nome, email e outras informações que o visitante nos forneça.
IV. Navegação no site MYTHVS ATELIER: são recolhidos dados relacionados com a navegação na loja. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e endereço de IP.
Finalidade com que os dados são recolhidos:
Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas:
I. Prestação de serviço: cumprimento das obrigações fiscais; tratamento de encomendas; expedição de encomendas; faturação, resolução de problemas como o cancelamento, devolução de produtos ou reembolso do valor dos produtos e/ou serviços de acordo com a lei em vigor; apoio ao cliente: esclarecimento de dúvidas sobre produtos, funcionamento da loja ou qualquer outra questão solicitada pelo cliente.
II. Marketing Direto (ex. email marketing): para que o cliente esteja atualizado sobre estados de encomendas ou qualquer novidade da loja MYTHVS ATELIER podemos enviar mails com comunicações comerciais referentes a ofertas, produtos ou campanhas, assim como conteúdos temáticos e informações sobre o processamento de encomendas registadas
As comunicações de marketing são efetuadas com o consentimento prévio do cliente, após se terem inscrito deliberadamente para receberem a newsletter e após terem efetuado uma compra connosco. Em todo e qualquer caso, MYTHVS ATELIER procura garantir que a informação e dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do cliente.
Quando recolhemos os dados?
Os dados são recolhidos quando há um registo de cliente em MYTHVS ATELIER, inscrição na newsletter, preenchimento do formulário de contacto, registo de uma encomenda ou durante a navegação na loja.
Por quanto tempo guardamos os seus dados?
Os dados serão mantidos por 2 anos.
Onde guardamos os seus dados?
Os dados são guardados em ficheiros informáticos apenas acessíveis a MYTHVS ATELIER / Catarina Fernandes.
Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?
O titular de dados pessoais tem direito, a qualquer momento, a requerer o acesso, retificação, oposição, exportação e/ou eliminação, assim como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas, enviando um email para info@mythvsatelier.com. O cliente pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
https://www.cnpd.pt/
Partilha dos dados
MYTHVS ATELIER não cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade além das que são necessárias e imprescindíveis ao funcionamento do serviço (como é o caso da transportadora que fará a entrega dos artigos comprados). Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular. Qualquer entidade terceira, com a qual os dados do cliente possam ser partilhados, é obrigada a utilizá-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu serviço em nome da loja MYTHVS ATELIER.
MYTHVS ATELIER pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam ou quando determinadas ações violam os Termos e Condições do negócio.
Política de COOKIES
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Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website da loja. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.
Poderá excluir os cookies a qualquer momento do seu computador, e poderá configurar igualmente o seu browser para impedir a utilização de cookies se assim o desejar. O site www.mythvsatelier.com continuará a funcionar, mas com algumas funcionalidades limitadas.
Que tipo de cookies são utilizados?
I. Cookies estritamente necessários: são necessários para o funcionamento do nosso site e não se podem desativar. Normalmente, são configurados em resposta a ações levadas a cabo pelo cliente para receber serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão no site ou preencher formulários.
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Quem utiliza a informação armazenada nos Cookies?
A informação armazenada nos Cookies do nosso site é utilizada exclusivamente por nós. MYTHVS ATELIER / Catarina Fernandes são a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes, tal como mencionado na Política de Privacidade. Os dados disponibilizados a terceiros são utilizados apenas apara permitir a prestação dos serviços apresentados na nossa loja.
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